Paslaugų grąžinimo ir atšaukimo taisyklės

Paslaugų grąžinimo ir atšaukimo taisyklės

1. Bendros nuostatos
SveskGyvenima.lt teikiamos paslaugos yra intelektinės ir asmeninės – tai mokymai, konsultacijos, terapijos ir sąmoningumo renginiai, vykdomi tiek nuotoliniu, tiek gyvu formatu.

2. Nuotolinės paslaugos
Klientui suteikus prieigą prie skaitmeninio turinio (pvz. kursų įrašų), pinigai už jau suteiktą prieigą negrąžinami, nebent paslauga nebuvo suteikta dėl techninės klaidos ar organizatoriaus kaltės.

3. Individualios konsultacijos / terapijos
Sesijos gali būti atšauktos arba perkeltos ne vėliau kaip prieš 24 val. iki sutarto laiko.
Pavėluotai atšaukus arba neatvykus – paslauga laikoma suteikta.

4. Renginiai, gyvi mokymai ir kelionės
Dalyvavimą galima atšaukti ne vėliau kaip prieš 5 darbo dienas iki renginio pradžios.
Vėlesni atšaukimai – grąžinami tik išskirtiniais atvejais arba pagal susitarimą.

5. Išimtys
Jei paslauga nebuvo suteikta dėl organizatoriaus kaltės, visas mokėjimas grąžinamas per 5 darbo dienas.